Mancuerna Tecnológica y Salas de Cine podrían regresar la magia a la industria.

El uso de la tecnología puede ser la mejor herramienta para una reapertura segura de los cines.

 

Se apagan las luces y comienza la función … es el regreso a las salas de cine. Apenas la semana pasada se autorizó el regreso a las salas de cine y justo a tiempo para marcar la ocasión del 15 de agosto, Día Nacional del Cine Mexicano.

La industria de la exhibición ha sido una de las más afectadas a nivel internacional por la pandemia de Covid-19 y el reto realmente apenas comienza ya que la reapertura presente retos en sí solos y sin duda la tecnología puede ser la mejor herramienta para hacer esto de una forma ordena y segura para todos.

Solo cabe ver como se ha dado esta reapertura de otros sectores como el automotriz (igual no libre de tropiezos como el caso de rebrotes en la planta de Hermosillo de Ford) en la siguiente liga se pueden revisar los protocolos de reapertura oficiales para cada sector. https://medidassanitarias.covid19.cdmx.gob.mx/

Con respecto al sector de exhibición, de momento en estos días se han presentado unos 107,000 asistentes en comparación con los 3.7 millones del año pasado, en el inter han cerrado unos 12 complejos y 100 salas y las medidas completas que se han tomado para esta reapertura se pueden encontrar en la página de la Sociedad Mexicana de Salud Pública: https://www.smsp.org.mx/covid-19-cine.html

Si hay un momento de oportunidad para incorporar la tecnología en los diversos procesos y en mejorar la experiencia del espectador es ahora. 3 ejemplos de áreas de oportunidad son las siguientes:

  • Se está promoviendo adquirir los boletos en línea para minimizar contacto de igual forma en esta parte del proceso se podría pre-ordenar los alimentos para que estos estuvieran listos al llegar al cine.

 

  • Ya con las nuevas medidas se está gestionando la salida de la sala de los asistentes a las salas, sin embargo, este control no se hace al entrar con lo que al adquirir el boleto se podría indicar la hora a la que se debe entrar a la sala así organizando como ya se aplica en las aerolíneas el ir gestionando la entrada con base a fila, así nuevamente minimizando contacto entre los asistentes … aquí igual que en las aerolíneas, la audiencia tendrá que cambiar, si no se llega a tiempo no se puede ingresar a la sala.

  • Por último, la mayor competencia de los cines ahora se intensificará por medio de las plataformas de streaming, que de por sí ya era. La mayor ventaja que estas presentan es el data mining y con ello un mayor conocimiento de la audiencia target. Al final, Netflix por ejemplo conoce mucho mejor a sus miembros y sus gustos que Cinepolis por el almacenamiento de data … con lo que esto es aún un área no lo suficientemente bien explotada por los exhibidores.

Tecnologìas como las usadas en Fintech como el Blockchain pueden ser clave en brindar un análisis de la información compartida y su traceabilidad puede brindar oportunidades de análisis en el proceso de reapertura sana y eficiente en las salas de cine. Algo queda claro de toda esta experiencia, los cines tendrán que cambiar … pero nosotros como espectadores también y la tecnología es la mejor herramienta para ello.

 

Mauricio Albin

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